广西铁路精准调整列车开行方案 免费退票再出新规定
从中国铁路南宁局集团有限公司获悉，2月6日大局始发旅客列车148列，客流集中在广州、上海方向。据数据显现，2月5日南宁局集团公司发送旅客5.3万人次，比去年同期（农历）削减35.2万人，降幅87.0%。根据疫情防控和客流变化，在满足旅客出行的基础上，南宁局集团公司精准调整列车开行方案，最大极限削减疫情通过铁路传播。到2月5日17时，广西铁路累计停运客车162.5对，比春运节后计划开行削减170对。
为加强新式冠状病毒感染的肺炎疫情防控作业，进一步便利旅客处理退票，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各途径已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改动行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同处理。
对无法在网上处理退票的旅客，铁路部门持续推出延长退票时限的服务措施。但凡于2月5日24时前运用现金购票或已于2月5日24时前交换纸质车票（含报销凭据）的旅客，如开车前无法到车站处理退票的，可延期至3月31日24时前处理退票；但凡火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可处理退票；退票须在购票地或出发地各车站处理，处理时持续免收退票费，铁路乘意险一同处理。
因各地校园开学时间不同，为便利学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在处理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同处理。
铁路部门温馨提醒，旅客朋友乘坐火车出行时，请自觉佩戴口罩，并配合作业人员做好进出站体温检测作业。
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